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【综合新闻】开新局 布新篇 推动我院护理工作高质量发展

  • 分类:医院新闻
  • 发布时间:2021-04-01
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【综合新闻】开新局 布新篇 推动我院护理工作高质量发展

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    三月份,在这个充满希望的春季,我院护理部先后组织召开护理工作三甲内审反馈会、优质护理服务领导小组和护理管理委员会,旨在总结改进护理工作、谋划护理专业高质量发展。主管副院长丁洁分别参加会议并讲话。

 

 

    3月11日,在护理专业三甲内审反馈会上,护理组组长任雪莲、院感组组长田雪涛、药学组组长杨开宁分别就本专业内审情况进行逐一反馈。对个性问题直接指出错误,责令整改;对共性问题进行分类汇总分析,提出整改建议和措施,明确整改时限和督导计划。

 

    3月19日,为切实抓好医院护理工作,满足医院业务发展的需求。护理部组织召开优质护理服务领导小组和护理管理委员会会议,优质护理服务领导小组成员和护理管理委员会委员参加会议。护理部主任任雪莲做了相关工作汇报,并对各部门在三甲复审和优护工作中的配合表示感谢。会议审议通过了《2021年优质护理服务工作实施方案》、《优质护理质量考评标准》、《十四五”护理工作发展规划》、《护理人力资源配置方案》、《患者跌倒/坠床管理制度》;审核通过了两项护理新技术新项目的准入;重点研究讨论了护理内审工作中需要医院协调解决的问题。

 

 

    在充分听取三次会议后,丁洁副院长进行总结发言。她指出,2021年不仅是全面建设社会主义现代化国家新征程的开局年,也是十四五规划的开局之年,同时是我院三甲复审的关键年。在这个意义非凡的时期,全院护理人员及相关科室要牢固树立与国家发展、与医院发展荣辱与共的大局意识,以咬住青山不放松的韧劲儿,牢牢把握质量与安全这条医院发展的生命线,以良好的专业能力,优质的服务质量,切实做好本职工作。并提出以下几点

 

    一要持续深入推进6S管理,推动各项工作同质化。6S作为现场管理模式,在促进规范化管理、提升工作效率和人员素养,保障工作安全等方面具有重要意义。自我院护理部推行6S管理以来,护理工作取得了一定的工作成效。但通过此次内审暴露了我们在日常工作中存在着差距。因此我们要继续按照6S管理理念,从整理、整顿、清洁、规范、素养、安全这六个步骤开展纵向到底、横向到边的6S行动,彻底消除死角和漏洞。通过持续、深入开展,将6S管理理念根植于每位工作人员的心中,用理念引导行为,把行为变成规范,逐步达到各个岗位的同质化管理,通过深入推进6S管理,不断提高工作效率,提升管理内涵。

 

    二要科学合理使用质量管理工具,推动管理工作科学化。质量改进是推动医院发展的动力。近年来,医院应用QC、RCA、PDCA等质量管理工具完成了多项质量改善项目,解决了不少复杂的问题。质量管理工具的应用在日常工作中起到了事半功倍的效果。我们要坚持“以问题为导向、求真务实”的原则,继续学好、用好各种管理工具,形成有计划、有执行、有检查、有处理的闭环管理模式,进而达到质量持续改进。

 

    三要坚持以患者为中心,推进医院护理服务效能快速提升。三级公立医院绩效考核的实施,为医院发展带来巨大挑战,我们要始终坚持以患者为中心的发展理念,充分发挥公立医院公益性,把以患者为中心的服务理念根植于每位医务人员心中,提升服务品质、深挖服务内涵,优化服务流程,确实提高患者就医感受和满意度,这也是践行为人民群众提供全方位、全生命周期健康服务的价值体现。

 

    四要瞄准近期工作目标发力,促进护理工作质量再上新台阶。面对本次内审暴露出的系统问题和具体问题,简单问题立行立改,复杂、疑难问题,需要多部门协作的,要联合整改,必要时专题研究,切实达到内审一次、整改一次、提高一次,坚决杜绝同类问题重复出现。各部门要以创建现代化健康医院为目标,立足本职、协调联动,做到目标一致、步调一致,全面提高护理质量,推动医院整体工作质量持续提升。

 

    护理工作会议的召开为下一步护理工作开展明确了目标,护理部将以本次会议为新起点,严格落实责任目标管理,按照护理工作发展规划,稳步推进各项工作。不断夯实基础护理建设,加强重点环节管控,持续改进护理工作质量。全院护理人员将秉承初心,牢记使命,积极进取、勇于担当,为医院现代化建设和高质量发展贡献力量。

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