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【改善就医体验】保定市第二中心医院开展志愿服务 应对春节后就诊高峰
- 分类：医院新闻
- 发布时间：2024-02-22
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为积极应对春节后门诊就诊高峰，保障门诊就医秩序，提升患者就医体验，保定市第二中心医院组织行政后勤科室工作人员开展门诊自助机志愿服务工作。
按照医院安排，行政、后勤科室工作人员每日准时到达门诊各楼层自助机旁指导患者或家属自助机上挂号、缴费、医保报销、打印报告单等业务。每当就诊人员遇到问题时，志愿者们会主动迎前，耐心细致讲解和指导自助机操作方法，有效缩短了患者挂号、缴费、医保报销、打印报告等排队等候时间，为就诊患者提供了便捷，提升了患者就医感受。
医务人员在临床一线救死扶伤，行政后勤人员协助患者提供便捷服务，全院各科室齐心协力为患者创建安全、优质、高效、便捷的诊疗服务，做患者最坚实的“医”靠。
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